Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Linkect es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para profesionales de la salud en Latinoamérica. Permite gestionar agendas de turnos online, cobros automáticos, recordatorios por WhatsApp y correo electrónico, y sincronización con Google Calendar.

Al acceder o utilizar Linkect, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de usar el servicio.

2. Elegibilidad

El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales de la salud habilitados para ejercer su actividad de forma legal en el país donde prestan sus servicios.

Al registrarse, usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para celebrar contratos, y que usa la plataforma en el ejercicio de su actividad profesional habilitada.

Linkect se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que no cumplan con este requisito o cuando existan sospechas fundadas de uso indebido.

3. Uso aceptable

Usted se compromete a usar Linkect únicamente para los fines lícitos para los que fue diseñado: gestión profesional de turnos y pacientes en el ámbito de la salud.

Queda prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, enviar comunicaciones no solicitadas (spam), intentar acceder de forma no autorizada a otros sistemas, o interferir con el funcionamiento normal del servicio.

El profesional es el único responsable del contenido que publique en su página pública y de la información que solicite a sus pacientes a través del formulario de intake.

4. Pagos y suscripción

Linkect ofrece un plan Gratis con funcionalidades básicas y planes de pago (Pro, Clínica) con funcionalidades avanzadas.

Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual según la opción elegida. Los pagos se procesan a través de MercadoPago o PayPal, según el método que usted seleccione.

Los nuevos usuarios que activen el plan Pro tienen acceso a una prueba gratuita de 14 días. Transcurrido ese período sin cancelación, se iniciará la suscripción paga en el ciclo de facturación correspondiente.

Los precios pueden estar expresados en USD o ARS según la región. Linkect se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días.

5. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta. La cancelación tomará efecto al finalizar el período de facturación en curso.

No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo en los casos previstos por la legislación argentina aplicable o cuando Linkect determine que corresponde por circunstancias excepcionales.

Ante fallas técnicas atribuibles a Linkect que impidan el uso del servicio por más de 48 horas consecutivas, podrá solicitar un crédito proporcional al período afectado.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas y logotipos de Linkect son propiedad exclusiva de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y los tratados internacionales aplicables.

El uso del servicio no le otorga ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

Usted conserva la titularidad de los datos que ingrese en la plataforma (información de su perfil, datos de pacientes, configuraciones). Al usar el servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar esos datos con el único fin de prestarle el servicio contratado.

7. Limitación de responsabilidad

Linkect proporciona el servicio "tal como está" y no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores, aunque se compromete a mantener estándares razonables de uptime y a notificar con anticipación los mantenimientos programados.

Linkect no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo cuando la ley argentina expresamente lo imponga.

El profesional es el único responsable de la relación con sus pacientes, del contenido médico o de salud que comparta a través de la plataforma, y del cumplimiento de las normativas de salud y habilitaciones profesionales vigentes en su jurisdicción.

8. Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que una norma de orden público establezca una jurisdicción diferente.

9. Modificaciones a los términos

Linkect puede actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Cuando lo haga, actualizará la fecha de "última actualización" al comienzo de este documento.

Si los cambios son materiales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia de los nuevos términos implica su aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos o cualquier aspecto legal del servicio, puede contactarnos en:

support@linkect.com

Linkect — República Argentina